GESTION DE LA QUALITE

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L'élaboration du devis représente l'étape de la prise en compte du besoin client. Situé en amont de toute l'affaire les manuels qualité sont pourtant très discrets voire muets à ce sujet. Les logiciels ERP quand à eux se contentent le plus souvent de mettre en fiche les employés et leur qualification, les non-conformités, les actions préventives et curatives. Dans ces conditions, il est souvent considéré à juste raison que personnaliser l'offre engendre un surcoût.

DEVIS 2002 permet de faire supporter un grand nombre de problématiques liées à la qualité sur l'automatisation des procédures automatiquement déclenchées en cas de commande acceptée.

La gestion electronique des documents attachés à l'offre de prix s'inscrit dans une démarche qualité visant le 0 papier. La réactivité permet une meilleure écoute du client.